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Disney、Xerox、Sony Music、Evernoteなど世界3万社が利用するカスタマーサポートサービスZendesk CEOランチミートアップ!

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Disney、Xerox、Sony Music、Evernoteをはじめ、現在3万社を超える企業が活用するカスタマーサポートサービスZendesk。起業家育成プログラムを運営するOpen Network Labでは、Zendesk CEOのミッケル・スヴェーン氏をお招きしランチミートアップイベントを開催します!

今回のランチミートアップでは、2013年3月に日本法人を設立し本格的に日本市場に参入をしたZendeskの立ち上げの秘話について語って頂きます。主な内容は下記の通りです。

・サンフランシスコにおけるベンチャーキャピタルからの資金調達時の苦難の乗り越え方
・3万社を獲得したZendeskのユーザー獲得方法について
・スタートアップを行う中で出会った素晴らしい人や企業についてなど

また、ご来場の方とのインタラクティブセッションを設け、参加者のサービスを成長に導く方法と、サービスにおけるカスタマーサポートの方法についてミッケル氏とディスカッションを行う予定です。入場は無料ですのでたくさんのご来場お待ちしております!

《開催概要》
日 時 : 2013年6月13日(木)12:00 ~ 13:00 (受付開始:11:30)
場 所 : Open Network Space : 渋谷区恵比寿南3-5-7代官山DGビル2F
参加費:無料
主 催:
Zendesk
協 力:
株式会社Open Network Lab
問い合わせ先:
onlab@garage.co.jp
公式Twitter#タグ:
#on_lab

《AGENDA》
軽食のご用意がございます。
ランチ・ドリンクをご提供しながらのセッションとなります。

11:30 – 開場
12:00 – Zendeskの立ち上げの秘話 (Zendesk CEO ミッケル・スヴェーン)
12:40 – インタラクティブセッション・Q&A
12:55 – Open Network Lab 説明
13:00 – 閉会

≪Speaker プロフィール≫
ミッケル・スヴェーン -Zendesk創業者・CEO-
ミッケルは、1996年にCaputというコミュニティ形成とソーシャルネットワーキングサービスに特化したソフトウェア会社を設立し2002年までCEOを務めた後、ドイツのサービス管理を行うコンサルタントグループのMaternaにてジェネラルマネージャーを務めた。在職期間中にかつての友人で同僚のMortenとAlexと再会しZendeskを2007年にローンチした。

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